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杭州福鼎家园安置小区 针对装修绿化停车三大难题 巧解管理困局
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杭州福鼎家园安置小区 针对装修绿化停车三大难题 巧解管理困局

发布时间: 2020-04-27 08:53:25
浙江杭州余杭区五常街道永福社区的福鼎家园小区,是一个拥有3028套房屋体量的大型安置房小区。近年来,伴随着回迁安置户和承租户的不断增加,福鼎家园小区物业“不好管、管不好”的管理“两难”问题日益凸显。对此,永福社区对准靶,搭准脉,找准点,结合实际因地制宜,聚焦装修管理、绿化维护、停车管理等“三大领域”,巧解安置小区管理困局,探索出一套基层治理的永福做法。 安置房装修管理问题,一直以来都是困扰社区的老大难问题。部分房东通过对房屋违规实施隔间,增加出租房数量,从而将房屋租金收益最大化,电线私拉乱接、雨污不做分流等问题也随之凸显。 2019年上半年,杭州市余杭区五常街道永福社区因地制宜,探索以新规亮剑安置房装修管理。以群众基础好、信任度高、能力强为先决条件,邀请党员干部、老组长等,组建红色为底的装修管理五人小组,承担福鼎家园小区内所有处于装修阶段的出租房屋的每日巡查任务,并联合旅馆总台量化装修管理要求,实施动态化指导。 对巡查指导中发现的问题即查即改,建立“提醒—劝告—阻止—张贴通知—上报”一整条链式督促整改流程。装修完成后,由管理小组中至少3名成员赴现场查看,确认无违规装修后,管理小组成员逐一在装修合格单上予以签字确认。 作为自行增设的1项前置性必要条件,房东须持有管理小组至少3名成员签字确认的装修合格单,方可赴社区旅馆总台进行出租房登记备案。 新规在一年的时间里,边实践边完善,福鼎家园小区因违规装修产生的矛盾纠纷总量也逐渐减少。去年8月至今,福鼎家园持续保持“违规装修零投诉”态势。 相较商品房小区而言,安置房小区业主集中装修的情况更为突出。装修高峰时期,大量黄沙、装修材料被堆放于小区路面甚至部分绿化带中,草坪、树苗遭受成片损毁,加之施工方前期管理不到位等原因,小区内一些部分区域“因绿未绿”,黄土朝天,不仅拉低了小区“颜值”,而且影响小区常态化管理,易造成“负面效仿”。 2019年11月起,永福社区解锁复绿提升工作。无缝对接周边施工改造项目,零时差掌握项目推进特别是涉及苗木移除、替换等进度情况。 在前期充分沟通基础上,社区将周边建设项目已移除或被替换的免费苗木移栽至福鼎家园,在对小区内原先因装修材料堆放被压毁的草坪、折断的树苗进行添加和补种的同时,还进一步优化提升小区绿化景观设计,实现对零成本苗木的最大利用化。 社区、小区物业、业委会三方协同,对移栽后的苗木特别是其中的优良大苗落实专人进行养护,提高苗木成活率。以小区DE区块为例,截至目前已累计改造绿化面积近1500平方米,节约资金10万元以上。另据估算,通过采取直接栽种免费大苗的形式,绿化培育生长周期更是缩减了3年以上,小区绿化品质在短时间内即得到显著提升。 作为不少安置房小区的“通病”,永福社区福鼎家园小区也面临“车多位少”的现实情况。2520个机动车位与3000余辆的机动车保有量之间约500的差值,使得小区内车辆违停问题突出。加之部分承租户车主公共意识较为淡薄,缺乏制约性管理手段,小区绿化带、主干道、楼幢单元口、非机动车出入口、路面转角处等均不时能见“见缝插针”式的“鸵鸟停车”风格,小区不仅呈现视觉上的管理混乱,更埋下了消防安全的隐患。“大家的事情大家议”。 2019年,通过居民议事协商,小区升级改造了道闸系统,并经社区股东代表大会通过,明确自2020年起实施新的停车管理方案。对于业主已登记的免费停放车辆,以及承租户已办理缴费停车的车辆进入小区,待系统识别到大门道闸及车库道闸后,可统一停放至地下车库;对其他已登记信息的车辆,一律停放于地面划定车位并按照相关标准实行计时收费。对承租户缴费车辆的不文明停车现象,小区给出了解决方案。 首次发生的,由物业车辆管理员对“无序停”车主进行提醒;经提醒无效再次发生的,管理员向“霸道停”车主出具提示单予以警告;第三次依然发生的,则由物业取消该车地下车库停车权限,改为地面停车计时收费。 “一提醒、二警告、三限停”的管理模式,直击福鼎家园停车管理的“病灶点”,将大幅度改善原先机动车占道、违停、违规充电、影响消防登高点等较无序局面,从源头上消除消防安全隐患,提升小区住户的生活安全感和环境适宜度。来源:浙江电视台《周哥视角》通讯员 陆佳婧

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